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[KS한국고용정보] 2020년 신년사 2020.01.10
KS가족 여러분! 2020년 희망찬 새해가 시작되었습니다.

2020년 경자년 새해를 시작하는 자리에 KS가족 여러분들과 만나니, 
올 한해 우리 모두에게 좋은 일들이 많이 생길 것 같아 대단히 기쁩니다.

지난 2019년에는 정부의 비정규 정규직화 정책, 최저임금의 큰 폭 인상, 
주52시간 시행 등으로 국내 아웃소싱 사업환경이 크게 위축되었으며, 
미중무역분쟁 등으로 대외 여건이 악화되어 경기침체가 계속되는 어려운 한해였지만, 
우리 KS가족 회사가 달성한 최고의 실적을 바탕으로 2019년에도 큰 성장을 이뤄냈습니다.


◎KS한국고용정보는 24개 신규 센터 수주 라는 창사이래 최대의 성과로 
1700억원에 이르는 매출실적을 달성했습니다. 
이를 바탕으로 금융부문의 최고의 콜센터 운영기업으로서 자존심을 지켰으며 
다양하고 새로운 사업 분야에도 진출하였습니다.

특히, 작년 5월에 업계 최대 단일 센터인 500석에 달하는 공영 홈쇼핑 단독 수주 라는 
쾌거를 이룬 것과 ASP사업이 춘천 이외 서울지역 720석에서 1350석으로 도약,
2배 이상 성장을 통해 안정적 매출 기반의 초석을 마련 하였습니다.

◎더불어 KS신용정보에서도 KB캐피탈 외 총 6개의 신규 거래선을 개척하여 
전년대비 약 20% 신장하여, 업계 최고 수준의 성장율을 이루어 냈습니다.

◎그리고 주요은행권에서 자서 대행 및 신용조사 등 
신사업과 중장기 채권 추심의 규모를 확대하여 
명실상부한 전문신용정보업 금융회사로 자리매김하였습니다.

많은 어려운 대내외적인 여건 속에서 전년도에 KS가족 여러분들의 열정과 각고의 노력으로
좋은 성과를 이뤄낸데 대하여 깊이 감사드립니다.


자랑스런 KS가족 여러분!
2019년 (11월)은 「100년 기업의 초석」을 다지기 위한 뜻 깊은 한해였습니다.

◎2019년 11월 1일부로 ㈜한국고용정보는 물적 분할을 통해서 한국고용정보를
7개의 자회사를 지원하고 관리하는 지주회사로, KS한국고용정보를 핵심사업을 수행하는 
신설 자회사로 분할하였으며, 유재중사장을 총괄 운영책임자로 선임하여 3개년 계획으로 
투자유치와 주식시장 상장으로 준비된 미래를 만들어 갈 것입니다.

◎이러한 일환으로 ㈜KS한국고용정보는 서울, 경기지역에 산재된 
ASP센터를 한데 모아서, 춘천 메인 센터에 이어 서울의 
제2센터 스마트콜센터 구축을 계획하였으며, 
2019년 11월 2일 두번의 도전 끝에 가장 입지가 좋은 사거리 핵심 요지를 차지하여 
강동 고덕 비즈밸리에 입성하게 되었습니다.

친애하는 KS가족 여러분!
향후 우리의 시장은 국내외의 경영환경의 불확실성이 더 커질 것이며, 
업계간의 경쟁은 더 치열해질 것입니다. 고객의 새로운 니즈에 부합하는 
신기술을 접목한 차별화된 서비스를 단계적으로 만들어내서 시장을 선도하고, 
미래 먹거리에 대한 체계적인 준비로 신사업의 기회를 잡아야 합니다.

◎2020년 우리는 현재 4차산업혁명으로 옮아가는 변곡점에 있습니다. 
이러한 변화의 물결 속에서 우리가 함께 생존하고 지속 성장하기 위해서 
몇가지 핵심사항을 말씀드리고자 합니다.

①자회사인 C&AI의 AI콜센터 구축 기술력, 영업력을 강화하기 
위한 체계적인 지원을 해야할 것입니다.

②콜센터 ASP사업 및 풀 아웃소싱 사업을 지속적으로 강화해야 할 것입니다.

③춘천 레고 랜드가 2021년 5월 1일 개장을 목표로 하고 있으며, 
우리는 이를 최대한 활용하여 테마파크 시설 및 운영 위탁을 이루어 냄으로써, 
HR서비스 사업을 확장하는 계기로 삼아야 할 것입니다.

④고객사의 요구에 적극 부응하여, 베트남 시장 진출을 위한 교두보를 마련해야 할 것입니다.

⑤향후 KS한국고용정보와 KS신용정보의 주식시장 상장을 위해 
체계적 준비와 관리가 2020년부터 진행되어야 합니다.

마지막으로 고덕비즈밸리 스마트콜센터 구축을 위한 
서울 사옥 착공 및 완공 시기와 관련하여 철저한 준비가 있어야 할 것입니다.


사랑하는 KS가족 여러분!

지난 해! 정말 큰 고생하셨습니다.

새해에는 여러분들의 고생으로 이루어낸 성과에 대한 보상시스템을 개선하고, 
우리 모두의 건강증진을 위한 지원을 아끼지 않을 것 입니다.

2020년에도 우리 모두가 同心萬里의 정신으로 전 임직원이 마음을 하나로 모아 
한마음 한 뜻으로「초일류 백년 기업」을 함께 만들어가는 소중하고 특별한 한 해가 되기를 바랍니다.

감사합니다. 새해 복 많이 받으세요!


 2020년1월2일


 대표이사  손 영 득



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